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宝马-宝马X1 刹车片磨损异常应保修

华晨宝马 宝马X1

发表于:2020-06-20 08:27:36.0 分享:

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合肥配资 新车跑了不到三年,25000公里,还在保修期内,4s店检查通知右前轮刹车片磨损异常。可能是刹车分泵有问题,提出免费更换刹车分泵和刹车油,但刹车片要自费更换。我认为新车正常行驶2万多公里出现这种问题,是由于刹车分泵的问题或者刹车片材质问题,或者是悬挂设计问题造成的,属于质量问题,理应由厂家负责全面检查问题根源,彻底解决,而不应由消费者承担责任。

投诉编号 QT290079 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马X1
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 xDrive25Li 豪华型
投诉时间 2020-06-20 08:27:36.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 天津市 4S店名称 天津荣宝行
车辆状态 保修内 4S店电话 400****038
里程数 25500 诉求 维修
购车时间 2017-07-05 00:00:00.0
投诉问题

动力系统转向系统

车身及底盘悬挂合肥配资

费用争议

企业最终结果2020-06-22 20:25:28.0

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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    用户头像 孙 ** 1楼

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    2020-06-25 09:50:58.0 我要回复